Kjøpsbetingelser hos www.abelone.no    

                          Betaling/Ordrebekreftelse                  Skriv ut angrerettskjema

Betaling/Ordrebekreftelse

• Dibs kortbetaling (Visa, mastercard) kr.0,- i tillegg til porto. Dibs 3-D secure er en sikker nettbetaling. Varene sendes fra oss etter 1-3 dager om de er på lager. 
• Klarna Faktura kr.0,- i tillegg til porto. Varen sendes fra oss etter 1-3 dager om de er på lager. Faktura sendes til din e-post adresse med 14 dager forfall. Les her: http://www.klarna.se/no/privat/klarna-faktura
• Delbetaling med Klarna Konto. 0,- kr i startavgift og årsrente på 22 %. Betal i ditt eget tempo. Varene sendes etter 1-3 dager om de er på lager. Faktura blir sendt fra Klarna. Se vilkår for dette under hvert enkelt produkt. Les her: http://www.klarna.se/no/privat/klarna-konto Varen/e sendes deg innen 0-7 dager.
• Betaling med PayPal kr.0,- i tillegg til porto. Betaling i nettbutikk før varene sendes fra oss. varene sendes fra oss etter 1-3 dager om de er på lager.  Du må ha eller ropprette Paypal konto for å betale med Paypal. 


INFO:

• Alle priser er inklusive moms, oppgitt i NOK.
• Når du har gjennomført og godkjent en bestilling vil varen/e bli sendt så fort vi klarer 0-3 dager. Vi sender ut varer mandag-torsdag. Forbehold om bestillingsvare, se under.
• Vi bestreber å ha så kort leveringstid som mulig. Haster det ta kontakt så kan vi sende som ekspress over natten sending. Dette koster ekstra (Postens satser).
• Porto kr 79,- for alle sendinger eller 135,- for sendinger med Brudekjole, kjole, Sko, Herretøy, Dåpskjole og noen andre produkter. Vi har et meget godt utvalg av varer, og størrelser for å ha rask levering. Men enkelte varer og størrelser er det leveringstid på.
• Når du har gjennomført og godkjent en bestilling, vil du innen kort tid motta en ordrebekreftelse/kvittering pr. e-post fra oss.
• Om du har gjennomført bestilling men ikke gjennomført betaling via Dibs eller PayPal vil ingen varer sendes ut. Du må da gå inn på din ordre og gennomføre betaling. Kommer ingen betaling inn vil vi slette din ordre etter en tid.
• Du vil få en tilbakemelding fra oss via e-mail når varen er sendt fra oss.Varen/e sendes deg man-tors alt avhengig av når du bestiller. Forbehold om lengre leveringstid ved bestillingsvarer. Vi gir beskjed via mail om varer som må bestilles opp, og når du kan forvente de til deg.

Bestillingsvarer

• Lilly produkter som er oppført med Leveringstid  bestillingsvare. Da kommer det an på når i måneden du bestiller produktet. Vi bestiller fra Leverandør den siste i hver måned, og varene ankommer oss uken etter. Varen/e blir da sendt så raskt som mulig ut etter oppstryking o.a. Alle bestillinger må være oss i hende før denne dato for å komme med samme måned. Bestillinger etter dette  kommer da ikke med før neste måned igjen. Forklaring: Bestiller du f.eks 30 januar får du varene etter ca 1-2 uker. Bestiller du f.eks 3 februar kommer varene frem til deg ca 5-10 mars.
• HASTER det å få varene finner vi en løsning på det også. Ta bare kontakt så skal vi hjelpe. Vi kan ha varen på lager, selv om det står oppført med leveringstid. Evnt vi kan gjøre en egen bestilling på varene utenom vanlig bestillingstidspunkt mot et tillegg i prisen, som dekker våre ekstra utgifter ved dette (kr. 600,- forsendelse og fortollingskostnader pr.sending).
• Bestiller du flere varer samtidig, og noe er bestillingsvare og noe er på lager, vil alt sendes samlet når bestillingsvarene ankommer. Ta kontakt om du ønsker det anderledes.
• Abelone Design er vårt eget produkt som er designet og sydd i vår salong. Om disse produktene står som bestillingsvare er leveringstiden på disse fra 2 dager opp til 14 dager. Avhengig av arbeidsmengden ved bestilling. Ved stor pågang kan leveringstiden bli lengre. Du vil da motta en mail om dette, og har mulighet for å heve kjøpet.
• Vi gjør imidlertid vårt ytterste for å ha rask levering. Haster det ta kontakt på mail Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
• Du har ingen retturrett på varer på salg eller tilbud som må bestilles opp. Full retturrett på alle varer på lager.

Størrelser

• LILLY produkter: Finn riktig størrelse under Finn din størrelse i hovedmenyen. 
• Abelone Design: Finn riktig størrelse under Finn din størrelse i hovedmenyen. Er barnet ditt stort og våre dåpskjoler eller luer for små! Ta kontakt så får du en sydd i riktig størrelse. Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
• Det er kjøpers ansvar og plikt å lese størrelsesguidene og påse at riktig størrelse blir bestillt.

Forsendelse og levering

• Porto kr 79,- på alle sendinger, unntak se nedenfor:
• Porto kr 135,- tilkommer sendinger med Brudekjole, kjole, Sko, Herretøy, Dåpskjole og noen andre varer 
• Leveringsomkostningene vil alltid fremgå av totalen i Varekurven.
• Lagerførte varer vil under normale omstendigheter bli sendt 1-7 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Transporttiden vil avhenge av hvor i landet du bor. Haster det ta kontakt. Vi kan også sende som ekspress over natten porto følger postens satser.
• Bestiller du flere varer samtidig, og noe er bestillingsvare og noe er på lager, vil alt sendes samlet når bestillingsvarene ankommer. Ta kontakt om du ønsker det anderledes.
• Brudekjoler, kjoler, herretøy, dåpskjoler ol. vil sendes som norgespakke eller smartpostpakke, med sporing.
• Det er kjøpers ansvar å gjøre bestillingen i i god tid før varen skal brukes.

Leie av Caper

Capen sendes i oppkrav, som fungerer som et Depositum for varen. Depositumbeløpet blir refundert til din konto når varen er levert tilbake. Vi forutsetter at den da er like hel, og ikke skadet/ødelagt. Er capen skadet må erstatning påregnes, erstatning vurderes og trekkes fra depositumet.

Hente varen selv eller Prøving av kjoler

• De som ønsker kan selv hente varen hos oss. Dette må avtales på forhånd.
• Prøving av Dåpskjoler gjøres ikke. Se størrelsesguide for mål.
• Ved prøving må det avtales tid på forhånd.

Bytterett/Angrerett

• Vi viser til kjøpsloven og angrerettloven.
• Du har 14 dagers bytterett fra varen er levert ved bestilling fra nettbutikken. Bytter du kjøpet, må du for egen regning sende varen tilbake til nedenforstående adresse senest den 14. dag etter bestillingen.
• Prøver du varen hos oss før du kjøper i vår salong, gjelder kjøpsloven som for salg over disk.
• Ønsker du å bytte til annen størrelse/vare tilkommer kun porto for din retur. Send som norgespakke eller smartpostpakke med sporing og forsikring. Bytter du selv hos oss er det gratis.
• Varen må være ubrukt og i original embalasje, og i samme stand som da du mottok den. Blir varen skadet eller ødelagt på grunn av forsømmelse fra din side, risikerer du å miste angreretten.
• Må plagget sendes til rens, belastes du med kr 500,- for dette
• Skriv ut angrerettsskjemaet og fyll dette korrekt ut og send det med når du returnerer varen. Vi refunderer ikke hvis vi ikke har mottatt returskjema innen 14 dager.
• Som kjøper plikter du å betale returporto. Brudekjoler/kjoler o.a. verdifullt må sendes som smartpost, Norgespakke eller som vanlig post med sporing og erstatning. Vi erstatter ikke post som er kommet bort.
• Benytter du deg av angreretten, vil du få dine penger tilbake så snart vi har fått varen i retur og hatt anledning til å undersøke den/de. Pengene vil bli innsatt på din konto.
• Send aldri varer i retur som oppkrav eller bedriftspakke/levering på dør. Dette tar vi ikke imot.
• Du har ingen retturrett på varer på salg eller tilbud som må bestilles opp. Full retturrett på alle varer på lager.

Avbestillinger

• Ved bestilling av brudekjole/selskapskjole og tilbehør som ikke er på lager, kan du angre ditt kjøp innen 14 dager fra bestilling.

Reklamasjon

• Har varen feil eller mangler kan du klage til nedenforstående mailadresse eller telefonnummer.
• Klager over feil eller mangler skal skje så raskt som mulig etter mottatt vare. Du kan klage skriftlig eller muntlig.
• Når Abelone Collection mottar en klage på varen, behandles klagen hurtigst mulig. Abelone Collection vil ta stilling til om varen repareres, byttes eller om det skal gis et prisavslag. Skal varen tilbakesendes til Abelone Collection skjer dette uten omkostninger for kunden. Blir varen skadet eller ødelagt på grunn av forsømmelse fra din side, må kunde erstatte dette.

Registrering av opplysninger

• Abelone Collection registrerer ditt navn og din adresse samt faktura i vårt kundekartotek i forbindelse med kjøpet. Opplysningene gis ikke videre, men Abelone Collection beholder registreringen i fem år.
• Ved betaling med kredittkort skjer registreringen via en sikker server, hvor opplysningene krypteres.

Vi gjør vårt ytterste for å gi så korrekt informasjon som mulig. Vi må imidlertid ta forbehold om skrivefeil.